dots.academy
training courses
public courses
online courses
contact
blog
Trainee Program
More
เรื่องราวน่าสนใจของทักษะธุรกิจ บทเรียนการตลาด ข้อมูลที่น่าสนใจทั้งแวดวง Content Marketing และ Digital Marketing
3 ประเด็นสำคัญควรคิดก่อนจะทำ Content
การทำ Digital Priotization เป็นเรื่องสำคัญใน Digital Transformation
การพูด Digital Transformation อาจจะได้มุมมองธุรกิจที่แคบกว่าที่ควรจะเป็น
Customer Experience ที่ดี ไม่ได้แปลว่าต้องว้าวหริือแปลกใหม่
เข้าใจ Near Customer เพื่อหา Customer Insight ที่น่าสนใจและปรับ Strategy ได้ดีขึ้น
ลูกค้า 3 กลุ่มที่น่าจะหา Customer Insight
การสิ้นเปลืองใน Data Marketing เพราะธุรกิจไม่รู้ตัวว่าควรรู้ข้อมูลอะไร
ทำ Content มุ่งแต่ Brand Awareness อาจจะทำลาย Brand Equity เอาได้
หาคนทำงานไม่ได้ อย่าเพิิ่งโทษแต่ Recuritment
Customer Data ไม่ใช่ Customer Insight
Content Marketing ที่ต่างกันตามกาลเวลา
สร้าง Experience ที่ดีจนลูกค้าอยากรีวิว - ไม่ใช่ขอให้เขารีวิว
Customer Experience ที่ต้องระวังเมื่อลูกค้าบ่นไม่พอใจ
สร้าง Customer Experience ให้ดีเมื่อลูกค้ามีปัญหากับสินค้า
ปัญหามักเกิดในการทำ Creative Thinking
เรื่องต้องระวังของการเรียนทักษะธุรกิจแบบ "ทางลัด"
Content Marketing สำหรับตัวแทน - การรักษาสมดุลของ "ความทางการ"
Digital ยังแทนทุกอย่างไม่ได้ แถมอาจจะเป็นปัญหาอีกต่างหาก
Digital Transformation พังเพราะเอา Digital เป็น Strategy
เรียง Feature / Benefit ให้ส่งผลกับการขายที่ดีขึ้น