การคิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking) เป็นทักษะที่องค์กรส่วนใหญ่ให้ความสนใจ มันถูกพูดถึงในหลายบทความ หลายเวที ว่าองค์กรที่ก้าวหน้านั้นจะต้องการพนักงานที่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ กล้าที่จะคิดต่างไปจากเดิมและทำให้เกิดแนวทางที่ดีขึ้น แตกต่างไปจากที่เคยทำอยู่ ไม่อย่างนั้นก็จะย่ำอยู่กับที่
มีน้องหลายคนมาปรึกษาผมเรื่องนี้ว่าอยากสร้างองค์กรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์ อยากให้ทีมงานมีศักยภาพในการคิดสร้างสรรค์
ผมก็มักจะถามกลับไปว่า “แล้วรู้ไหมว่าการคิดสร้างสรรค์คิดอย่างไร ?”
แน่นอนว่าหลาย ๆ คนก็อึ้ง ๆ กันไปเพราะมันดูไม่ง่ายเหมือนกับที่พูดกัน พอต้องอธิบายให้คนเข้าใจ ต้องฝึกให้คนคิดสร้างสรรค์นั้นมันไม่ใช่การกดปุ่มแล้วจะได้เลยเสียเมื่อไร
นั่นยังไม่นับอีกว่าความคิดสร้างสรรค์ที่ว่านั้นทำจริงแล้วจะเวิร์คกันหรือเปล่า ทำได้จริงหรือเปล่า
และนั่นก็เลยไม่แปลกที่ Design Thinking หลายครั้งมักไปตายกันตรงขั้นตอน Ideation ที่ทั้งเจอการคิดไม่ออกว่าจะคิดอะไร หรือบางทีก็คิดกันสุดโต่งไปชนิดทำจริงไม่ได้ ไม่ก็หลุดไปไกลจากสิ่งที่กำลังโฟกัส
ตรงนี้ถ้าเราจะมองเป็นปัญหาแล้ว ก็จะพบว่าแม้ทักษะการคิดสร้างสรรค์ – Creative Thinking จะถูกมองว่าเป็นทักษะสำคัญและเป็นที่ต้องการมาก ๆ แต่มันก็ใช่ว่าจะเกิดขึ้นได้ง่ายเสียเมื่อไร นั่นก็เพราะ
1. การคิดสร้างสรรค์ต้องอาศัยการฝึกฝน และต้องฝึกให้ความชำนาญ ไม่เช่นนั้นก็คงยากที่จะสามารถคิด “ต่าง” ไปจากแบบเดิม ๆ
2. การคิดต่างไปจากแบบเดิมนั้นก็ต้องมีการฝึกฝนด้วยเช่นกัน ไม่ใช่ว่าต่างไปชนิดไม่เกี่ยวอะไรกันเลย หลุดโลกไป เอามาเชื่อมโยงและใช้งานจริงต่อไม่ได้
3. การคิดไอเดียใหม่ก็ต้องรู้วิธีการเอามาพัฒนาต่อให้เกิดขึ้นจริงได้ เพราะหลายไอเดียไม่ได้เสร็จสมบูรณ์ตั้งแต่ต้น
4. การคิดสร้างสรรค์เกิดขึ้นได้ยากถ้าอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้อต่อการคิดสร้างสรรค์ แต่นั่นก็ใช่ว่าการมีออฟฟิศสวย ๆ จะมีความคิดสร้างสรรค์เสมอไป เพราะ “สภาพแวดล้อมที่เอื้อ” มีอะไรมากกว่าแค่การตกแต่งให้ดูสไตล์ startup
ที่ยกมานี้เป็นสิ่งที่ผมมักแลกเปลี่ยนเวลาไปบรรยายเรื่อง Creative Thinking / Lateral Thinking ให้กับองค์กรต่าง ๆ ว่าการคิดสร้างสรรค์นั้นใคร ๆ ก็พูดได้ว่าคืออะไร แต่น้อยคนที่จะสามารถไกด์ แนะนำ และฝึกฝนทั้งตัวเองกับทีมงานให้สามารถคิดสร้างสรรค์ได้ ซึ่งนั่นเป็นเรื่องที่องค์กรต้องคิดให้ดีหากต้องการจะหยิบเรื่องนี้มาเป็นทักษะจำเป็นสำหรับองค์กร
เพราะถ้าองค์กรอยากได้ แต่ไม่รู้วิธีสร้าง แถมผู้นำก็ไม่รู้ว่าจะพัฒนาคนอย่างไรให้สามารถสร้างสรรค์ได้แล้ว มันก็คงเป็นคอนเซปต์ล่องลอยที่จับต้องจริงไม่ได้นั่นแหละครับ
——————————————-
สนใจและอยากพัฒนาทักษะการคิดสร้างสรรค์แบบจับต้องได้จริง ได้ลงมือทำและเรียนรู้ว่า Creative จริง ๆ เป็นอย่างไรนั้น สามารถเรียนรู้ได้ในคลาส Lateral Thinking ของทาง dots academy สนใจสามารถสอบถามได้ทาง LINE @dots