นอกจาก Generative AI จะเข้ามาเขย่าตลาดแรงงานแล้ว แวดวงการตลาดสำหรับแบรนด์ใหญ่นั้นจะเกิดการขยับตัวครั้งใหญ่กับการหาเอเยนซี่มาพัฒนา AI ของตัวเอง
เรื่องดังกล่าวนี้ถูกยกมาเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ Forrester ได้ทำนายไว้ถึงแนวโน้มสำคัญที่น่าจะเกิดขึ้นกับโลกธุรกิจ / เทคโนโลยีซึ่งจะว่าไปแล้วก็สอดคล้องกับการพูดถึง AI ในหลายเวทีสัมมนาที่เกิดขึ้นในปีนี้
การสร้าง Brand-Specific AI Models จะกลายเป็นโจทย์ที่แบรนด์ขนาดใหญ่ซึ่งมีความสามารถด้านทุนและเครื่องมือมองเห็นโอกาสและพยายามสร้างขึ้นมาให้ได้เพราะเรารู้ดีจากการเห็น Generative AI แล้วว่าจะสร้างโอกาสให้กับธุรกิจมากมาย
ด้วยเหตุนี้เอง เราจึงพอจะเชื่อได้ว่าในปีหน้าคงจะมีหลายบริษัท ไม่ว่าจะกลุ่มบริษัทเอเยนซี่โฆษณาที่จะรีบกระโดดลงเข้ามาในแพลตฟอร์มนี้เพื่อชิงการพัฒนาให้ได้ก่อนและสามารถใช้เป็นอาวุธสำคัญในการนำเสนอโซลูชั่นให้กับลูกค้า หรือแม้แต่กับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ตลอดไปจนถึง Startup ที่อาจจะคิด AI Models ที่ตอบโจทย์การทำงานบางอย่างเป็นพิเศษแล้วนำเสนอให้กับแบรนด์ขนาดใหญ่ เช่นการใช้ AI ช่วยในการสเกลการทำ Personalization การใช้ AI ช่วยในการบริหารแคมเปญการตลาด เป็นต้น
ก็ต้องดูว่าในไทยจะมีใครที่สามารถสร้างมูฟนี้ได้ก่อนกัน ซึ่งก็คงเป็นโจทย์สำคัญให้กับทั้งฝั่งแบรนด์ เอเยนซี่ และผู้พัฒนา AI ว่าจะตีโจทย์แตกหรือไม่กับการเอา AI เข้ามาผนวกกับการตลาดให้เกิดประสิทธิภาพนั่นเอง