ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ หลายองค์กรจึงมองหาวิธีการลดต้นทุนเพื่อความอยู่รอด โดยหนึ่งในแนวทางที่ได้รับความนิยมคือการ Outsource งานบางส่วนให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีงานบางประเภทที่ไม่ควรมอบหมายให้ใครทำแทน โดยเฉพาะงานด้านการวางแผนกลยุทธ์หรือ Strategy ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ
นี่คือ 5 เหตุผลที่คุณไม่ควร Outsource งาน Strategy ให้ใคร
1. Strategy คือความสามารถหลักขององค์กร
การกำหนดทิศทางและกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ เป็นสิ่งที่ต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งต่อแก่นแท้ วิสัยทัศน์ รวมถึงเป้าหมายขององค์กร ซึ่งเป็นสิ่งที่ยากจะถ่ายทอดให้คนนอกเข้าใจได้อย่างถ่องแท้
2. ข้อมูลสำคัญอาจรั่วไหล
กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ต้องใช้ข้อมูลสำคัญและเป็นความลับจำนวนมาก หากให้บุคคลภายนอกเข้ามาเกี่ยวข้อง อาจเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูล ซึ่งจะส่งผลเสียต่อความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กร
3. ต้องการความยืดหยุ่นและต่อเนื่อง
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การ Outsource ทำให้องค์กรอาจขาดความยืดหยุ่นและความต่อเนื่องในการปรับปรุงกลยุทธ์ให้ทันต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
4. คนในเข้าใจบริบทได้ดีกว่า
ผู้บริหารและพนักงานภายในย่อมเข้าใจวัฒนธรรมและบริบทเฉพาะขององค์กรได้ดีกว่าใคร ทำให้สามารถกำหนดกลยุทธ์ที่สอดคล้องและปฏิบัติได้จริงมากกว่าผู้ให้บริการภายนอก
5. สร้างความผูกพันของทีม
เมื่อผู้บริหารและพนักงานได้มีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์ด้วยกัน จะช่วยสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและความผูกพันต่อเป้าหมายขององค์กร ซึ่งเป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนแผนกลยุทธ์ไปสู่ความสำเร็จ
แม้การ Outsource อาจช่วยลดต้นทุนได้ระดับหนึ่ง แต่หากเป็นงานสำคัญอย่าง Strategy แล้ว ต้นทุนที่ประหยัดได้นั้นคุ้มค่าหรือไม่เมื่อเทียบกับความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น ดังนั้นเพื่อความมั่นใจว่ากลยุทธ์ที่กำหนดขึ้นนั้น จะสามารถตอบโจทย์องค์กรและนำไปปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรม จึงควรให้งานสำคัญนี้อยู่ในมือของผู้ที่เข้าใจธุรกิจของคุณอย่างถ่องแท้ที่สุด นั่นคือผู้บริหารและทีมงานภายใน นั่นเอง
コメント