3 ข้อดีของการ Boost Post บน Facebook ที่คุณควรจะพิจารณา

ผมเชื่อว่าหลังจากที่ Facebook กระหน่ำลด Reach ของบรรดา Facebook Page จนน่าใจหาย สร้างเสียงบ่น (ปนด่า) จากคนดูแลเพจมากมาย หลายคนก็เริ่มพูดถึงการใช้ Boost Post เข้ามาแก้ปัญหาในการเพิ่ม Reach ให้กับโพสต์ของตัวเอง

แน่นอนว่าการที่คุณต้องเสียเงินเพื่อซื้อ Reach นั้นเป็นเรื่องที่หลายๆ คนก็คงไม่ค่อยจะสบอารมณ์เท่าไรอยู่แล้ว ผมมักเจอหลายๆ คนเข้ามาถามว่าทำอย่างไรให้โพสต์ Reach มากขึ้นโดยไม่ต้องเสียตังค์บ้าง

แต่เอาจริงๆ แล้ว จากการที่ผมดูแลเพจมากมาย รวมทั้งการนั่งทำเพจ Nuttaputch Blog ของผมเองเนี่ย ส่วนตัวแล้วผมว่าการใช้ Boost Post ออกจะเป็นเรื่องที่ดี แถมเป็นสิ่งที่ควร Optimize มันบ่อยๆ เสียด้วยซ้ำ เพราะมันมีข้อดีหลายข้อที่คุณอาจจะมองข้ามไป (หรืออาจจะยังไม่อยากเสียตังแลกมันมา)

1. Boost Post ทำให้คนที่ไม่ได้ไลค์เพจของคุณได้รู้จักคุณ

อย่างที่รู้ๆ กัน (หรือบางคนอาจจะไม่รู้) ว่าการ Boost Post นั้นสามารถเลือกให้คนที่จะเห็นโพสต์จากการโปรโมตนั้นเป็นใคร เช่นจะเป็นคนที่กดไลค์เพจและเพื่อนของเขา หรือกลุ่มเป้าหมายที่คุณเลือก ถ้าว่ากันง่ายๆ มันคือการที่ Facebook ให้โอกาสคุณในการโฆษณาคอนเทนต์ของคุณมากขึ้นนั่นแหละครับ

boost_post_01

แน่นอนว่าพื้นฐานแล้ว Boost Post อาจจะเน้นเริ่มต้นไปที่บรรดาคนที่กดไลค์เพจอยู่แล้ว แต่มันก็ยังครอบคลุมไปยังกลุ่มคนที่อาจจะไม่ได้รู้จักเพจของคุณ ไม่ได้กดไลค์ การ Boost Post ให้กับคอนเทนต์ที่ดี มีประโยชน์ อาจจะทำให้คนเห็นว่าเพจของคุณมีความน่าสนใจอย่างไร มีเนื้อหาที่เขาอาจจะต้องการ และทำให้เขาอยากรู้จักคุณมากขึ้นก็ได้ อย่างตัวอย่างด้านล่างนี้ของเพจ MacStroke ซึ่งเป็นเว็บที่พูดถึงเรื่อง Mac / iOS ที่โปรโมตคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ เมื่อคนเห็นก็อาจจะรู้สึกสนใจว่าเพจนี้มีคอนเทนต์อะไรอื่นอีก อาจจะคลิ้กลิงค์ไปอ่านคอนเทนต์ก่อนหรือกดไปที่เพจก็ได้

boos_post_02

2. เพิ่มโอกาส Viral และเพิ่ม Orgianic Reach ให้คุณ

หลายคนอาจจะคิดว่า การทำ Boost Post นั้นคือการเพิ่ม Paid Reach เป็นหลัก แต่จากประสบการณ์ของผมแล้ว ถ้าคุณฉลาดใช้ Boost Post ดีๆ มันอาจจะทำให้คอนเทนต์ของคุณ Viral เอาได้เหมือนกัน

วิธีคิดในประเด็นนี้มันเริ่มมาจากที่ปรกติเรามักคิดว่าคนทั่วไปโดยเฉลี่ยน่าจะมีคนอยากกดไลค์หรือกดแชร์ประมาณสัก 10% ของคนที่เห็นคอนเทนต์ (อันนี้มาจากสูตรการคิดแบบ 1-9-90) แต่ในความเป็นจริง Facebook ไม่ได้คำนวน Reach แบบเอาคนเฉลี่ยๆ จากกรุ๊ปประเภทต่างๆ มาให้เราหรอกครับ หลายๆ ครั้งคุณอาจจะรู้สึกว่าทำไมคอนเทนต์ดีๆ กลับไม่มี Interaction นั้น ส่วนหนึ่งก็อาจจะเพราะ Reach ที่เกิดขึ้นนั้นดันไปเกิดขึ้นกับคนผิดกลุ่ม หรือไปเกิดกับกลุ่มประเภท Lurker ที่เอาแต่อ่าน แต่ไม่คิดจะทำอะไรเพิ่มเติม (และเอาจริงๆ คนกลุ่มนี้คือคนกลุ่มใหญ่เลยด้วยซ้ำ)

พอเป็นเช่นนี้ การ Boost Post ในหลายๆ ครั้งคือการเพิ่มโอกาสให้คอนเทนต์ของคุณเข้าถึงกลุ่มคนที่เป็นพวก Advocate ของคุณ หรือกลุ่มที่มีโอกาสจะ Interact กับคอนเทนต์ของคุณมากขึ้น (เพราะตอนแรกพวกเขายังไม่ได้เจอโพสต์นั้นๆ ของคุณยังไงล่ะครับ)

boost_post_03

ผมยกตัวอย่างโพสต์ข้างบนให้ดูนะครับ ตอนที่ผมโพสต์คอนเทนต์นี้ในช่วง 2 ชั่วโมงแรกนั้น Reach อยู่ที่ราวๆ 2,500 Reach เท่านั้น (เป็นตอนกลางคืนแล้ว) เช่นเดียวกับจำนวน Share ที่มีอยู่ไม่ถึง 10 ครั้งเท่านั้น แต่ส่วนตัวผมแล้ว ผมเชื่อว่าคอนเทนต์นี้มีดีพอจะเป็น Shareable Content ด้วย เพียงแต่มันต้องการให้เข้าถึงคนที่ชอบมัน (ซึ่งผมก็รู้ว่าคนที่มากดไลค์เพจผมจำนวนหนึ่งก็ชอบคอนเทนต์ประเภทนี้) ผมเลยทำการ Boost Post เพิ่มขึ้น และได้ Paid Reach เพิ่มมาอีก 6,700 คน แต่สิ่งที่ตามมาคือพอคนกลุ่มนั้นเห็นและเกิดการบอกต่อ Interaction ที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็น Like และ Share เลยทำให้ Organic Reach ขอโพสต์นี้เพิ่มขึ้นตามไปจากเดิม (สรุปแล้วผมได้ Organic Reach เพิ่มขึ้นเกือบ 6,000 คน)

ฉะนั้นแล้ว ถ้าคุณรู้ว่าคอนเทนต์ของคุณมีดีพอจะเป็น Shareable Content / Viral Content การอัด Boost Post ก็เป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีอยู่ไม่น้อยทีเดียว

3. ช่วยเลี้ยง Engagement เพื่อปูทางสู่โพสต์ต่อๆ ไป

ผมเชื่อว่าหลายๆ คนที่ตามอ่านบล็อกมาจะรู้ดีว่า Facebook มีการสร้าง Algorithm ในการคัดสรรโพสต์ต่างๆ มาขึ้นบนหน้า News Feed ซึ่งเกณฑ์ในการคำนวนนั้นก็มีมากมายพอสมควร หนึ่งในนั้นคือความนิยมของโพสต์ก่อนๆ ของตัวเพจด้วย (อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่บล็อกก่อนหน้านี้ได้ครับ)

สำหรับข้อที่แล้ว Boost Post น่าจะมีส่วนช่วยในการสร้าง Viral Reach กับคอนเทนต์ที่มีความเป็น Shareable Content แต่ในขณะเดียวกัน การ Boost Post ของ Likeable Content ก็อาจจะสำคัญไม่แพ้กัน เพราะแม้ว่ามันอาจจะไม่ได้ทำให้เกิดการแชร์ และสร้าง Viral Reach นัก แต่มันก็ช่วยสร้าง Engagement หล่อเลี้ยงโพสต์และตัวเพจให้ได้ Score ที่จะนำไปคำนวน Algorithm ของ Facebook ในเกณฑ์ดี

จากที่ผมทำการทดลองส่วนตัวมานั้น เมื่อโพสต์ก่อนหน้ามีการหล่อเลี้ยงให้ค่า Engagement ดีๆ แล้ว โพสต์ถัดๆ ไปก็จะมักจะได้ค่า Reach อยู่ในเกณฑ์ที่ดีต่อเนื่องกันมาเรื่อยๆ เหมือนกัน

ที่ผมสรุปมา 3 ข้อนั้น เป็นการสรุปคร่าวๆ จากประสบการณ์ของผมว่า Boost Post ก็มีประโยชน์ซึ่งบางทีมันก็ควรค่าที่คุณจะลงทุนทำการโปรโมตคอนเทนต์ของคุณ เพราะคุณต้องไม่ลืมว่าคุณทำคอนเทนต์ดีขนาดไหน หากมันไม่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย มันก็ยังไม่สามารถสื่อสารกับพวกเขาได้ การทำ Reach Optimization จึงเป็นสิ่งที่คนทำคอนเทนต์บน Facebook ต้องคำนึงควบคู่ไปด้วย ไม่ใช่แค่การโพสต์ให้ครบๆ แล้วจบกันแต่อย่างใด

ใครมีเทคนิคอะไรอีกก็มาแลกเปลี่ยนกันได้นะครับ ^^

#boostpost #facebook #reach