งาน Facebook Developer Conference หรือที่เรียกกันย่อๆ ว่า F8 นั้นเป็นหนึ่งในงานประจำปีที่หลายๆ คนจับตามองว่า Facebook จะมีการขยับด้านอะไรบ้าง เพราะเราคงไม่อาจปฏิเสธได้ว่า Facebook ในวันนี้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีคนใช้เวลาด้วยมากที่สุดอย่างอย่างหนึ่งในชีวิตทุกๆ วัน เช่นเดียวกับในสายการทำคอนเทนต์หรือนักการตลาดนั้นก็รู้ดีว่ามันคือหนึ่งใน “สื่อ” ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในปัจจุบันและคนทำคอนเทนต์เองก็ไม่สามารถมองข้ามได้เป็นอันขาด
แล้วในปี 2018 นั้น Facebook มีการพูดถึงเรื่องอะไรบ้างบนเวที F8? เพราะสิ่งที่ Facebook หยิบมานำเสนอก็คงไม่พ้นประเด็นสำคัญต่างๆ รวมทั้งอนาคตการใช้งานของตัว Facebook เองที่คนทำคอนเทนต์นั้นก็ต้องรู้เท่าทันเสียแต่เนิ่นๆ กัน ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น ผมขอสรุป Keynote หลักๆ เป็นหัวข้อต่างๆ แบบพอสังเขปดังนี้ครับ
1. การจริงจังกับการตรวจสอบคอนเทนต์บน Facebook
หลังจากกลายเป็นประเด็นใหญ่ในเรื่องของการทำคอนเทนต์และใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อ “แทรกแซง” การเลือกตั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จึงไม่แปลกที่ Facebook เองก็จะมีมาตราการที่เข้มข้นขึ้นเพื่อตรวจสอบคอนเทนต์ต่างๆ ที่จะใช้โฆษณาหรือแม้แต่มีโพสต์ลงบน Facebook ซึ่งนั่นก็แน่นอนว่าบรรดาเพจที่ทำคอนเทนต์ “สายเทา” หรือ “สายดำ” ก็คงจะไม่สามารถโพสต์หรือลงโฆษณากันง่ายๆ แบบสมัยก่อน เพราะการตรวจสอบที่ว่านั้นจะไม่ใช่แค่คนเพียงอย่างเดียว แต่ยังนำ AI มาช่วยตรวจสอบอีกแรง
ความเห็นส่วนตัว: เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ Facebook ต้องทำและต้องจริงจังกับมันมากเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตัวแพลตฟอร์มเองเช่นเดียวกับการรักษา “ความเรียบร้อย” ของสังคม Facebook ซึ่งผลกระทบที่น่าจะเกิดขึ้นโดยตรงก็คงไม่พ้นบรรดาคนที่ปั่นคอนเทนต์ประเภทข่าวลวงหรือ Clickbait ตลอดไปจนถึงการหาวิธี “ตุกติด” เพื่อลงโฆษณาสาย “ต้องห้าม” ก็คงจะยากขึ้นกว่าเดิมนั่นเอง
2. การดัน AR Technology ใน Content
แม้ว่าจะยังไม่ได้แผร่หลายในระดับ “ใช้กันทุกคน” แต่กระแสของ AR ก็ยังมาอยู่เรื่อยๆ เพราะ Smartphone วันนี้ก็รองรับการใช้งาน AR กันค่อนข้างเยอะแถม Facebook เองก็ดันสุดฤทธิ์อย่างที่เคยมีการออกตัว AR Camera Effect ออกมาแล้ว และงวดนี้ก็ขยายไปยังแพลตฟอร์มที่คนถ่ายรูปและวีดีโอกันเยอะสุดๆ อย่าง Instagram ซึ่งเราก็จะเห็นได้ว่าทาง Facebook ก็พยายามโชว์เคสที่แบรนด์มีการพัฒนาตัว AR Content ออกมาเพื่อสร้าง Interaction / Engagement กับผู้ใช้งาน Facebook ในปีที่ผ่านมา
ความเห็นส่วนตัว: AR ในไทยก็ยังไม่ได้ใช้กันเยอะนัก (เมื่อเทียบกับผู้ใช้ทั้งหมด) แต่ก็เป็นการจับตลาดเฉพาะกลุ่มที่น่าสนใจอยู่ไม่น้อย ก็ต้องดูว่าจะมีแบรนด์ไหนที่คิดจะลองทำ AR กันเพื่อเป็นเคสกัน